Alrededor de las 14 horas de este viernes los beneficiarios del Ingreso Familiar de Emergencia Universal (IFE) -que según cifras del Ministerio de Desarrollo Social y Familia alcanza a 7,7 millones de hogares chilenos- empezaron a informando el estado del bono recibir un e-mail correspondiente a octubre. El detalle es que por algún motivo a todos les llegó dirigido a la misma persona: Mario Alberto López Muñoz, lo que generó suspicacias en un comienzo y luego bromas en las redes sociales.
A las 16:15 horas, cuando Mario Alberto López Muñoz era trending topic en Twitter, el Ministerio de Desarrollo Social. y Familia utilizó esa misma red social para publicar una aclaración. "IMPORTANTE: Si recibiste un correo electrónico indicando que eres beneficiario del #IFEUniversaI de octubre con un nombre distinto al tuyo, no te preocupes, esto se debe a un error del sistema, que ya se ha solucionado. En las próximas horas recibirás el comprobante correcto", se lee en la declaración.
El software
"Esto es un descuido. Probablemente la persona que tenía
que ejecutar esto no hizo la prueba correspondiente.
Cuando uno envía correos masivos que son
personalizados deja unos diez correos con su nombre y el
de unos amigos para chequear que esté funcionando bien
el sistema", dice Gustavo Anabalón, ingeniero civil
industrial y director de Tecnología e Información de la
Universidad de Concepción. -¿Cómo funciona el sistema que envía estos correos?
-Hay muchos software que hacen este trabajo. Incluso hay uno de Word. Esto funciona similar a si fuera una planilla Excel: una columna es el correo y otra es el nombre. Se escribe el contenido del correo, que se deja en duro, y luego se pone en el mismo orden la variable que representa el correo y la variable del nombre. Después se ejecuta la orden de enviar y el software va tomando cada mensaje y colocando los datos de cada beneficiario.
-¿Pudo ser un error del software?
-Probablemente se hizo el formato del correo y se puso como prueba el nombre Mario Alberto López Muñoz y después quedó en duro. Es decir, quedó fijo. No como una variable para que fuera cambiando el nombre. El tema es que el software es formateado por una persona que seguramente no hizo la prueba. Fue un descuido.
Desde España
A 10.849 kilómetros de Santiago, más específicamente en la ciudad de Valencia, España, Mario Alberto López Muñoz (31 años) también reaccionó en Twitter. "Efecto mariposa, el gobierno chileno comete un error, y yo, a cientos de km, me hago famoso en chile xD", posteó.Por teléfono, Mario Alberto López Muñoz asegura que se sorprendió cuando un usuario de Twitter le avisó que su nombre era trending topic es nuestro país. "Dije ostia, que no vaya a ser una estafa . Pues me he preocupado mucho y he empezado a revisar hasta que pude entender que era un error de un ministerio de Chile. Yo no sabía qué era el IFE, hasta que alguien me lo explicó y nunca más en la vida se me va a olvidar que en Chile existe un IFE. He pasado una tarde la mar de divertida", señala el hombre que trabaja en el sector turístico.
-Es poco usual que en su perfil salga con los dos nombres y los dos apellidos.
-Pues todos me llaman Mario. Pero me puse los dos nombres porque a mi padre le gustaba Mario y a mi madre Alberto y para quedar los dos contentos me han bautizado con los dos nombres.