Las pantallas rotas, trizadas o borrosas siguen siendo el principal
problema de los dueños de celulares. Así lo confirma un estudio del
servicio técnico MTEK, basado en más
de 35.000 reparaciones realizadas
durante el primer semestre en sus 30
sucursales a lo largo de Chile.
De acuerdo a sus cifras, los arreglos de pantalla sumaron 62,8% del
total de atenciones entre enero y junio, seguidas de los cambios de batería (23,5%), problemas del módulo de
carga (3,4%), recambio de cámaras
(3,2%) y reparación del botón "home"
(1,6%).
Cristián Costa, gerente de MTEK
aclara que los charchazos generan
dos tipos de fallas en las pantallas:
"La mayoría de los cambios se ocasionan por las caídas y golpes, que causan que se quemen los pixeles y dificultan la visualización.
El otro problema es el efecto fantasma, que es
cuando las imágenes de fondo no
cambian".
En ambos casos, la única solución
es instalar otro vidrio, proceso que no
debiera durar más de una hora. La tabla que acompaña esta nota muestra
el precio del recambio de la pantalla
(sin circuitos ni otros extras) en algunos de los smartphones más vendidos
en Chile de acuerdo al comparador
tecnológico Solotodo.com.
Cotice bien: en varios modelos, las diferencias de precio pueden ser
grandotas. En ciertos servicios técnicos ofrecen repuestos nuevos pero alternativos; antes de encargar el trabajo, pregunte el detalle de la procedencia de la pantalla.
Mantención preventiva
Que un celular se caiga y la pantalla
se trice es algo casi imposible de prevenir. En cambio, sí podemos tomar
algunas medidas para prolongar la vida útil de batería. La clave es evitar golpes de corriente y sobrecargas.
"Lo ideal es
mantener la batería entre 20% y 80%
de carga. No es recomendable esperar a que baje de 20% para comenzar
su carga. Tampoco es recomendable
tener o siempre a 100% y enchufado.
Para optimizar el uso de la batería se
sugiere no exponer al celular a temperaturas ambientales superiores a
35 grados ni inferiores a 10 grados",
recomienda Mladen Vrsalovic, fundador del servicio técnico Experimax.cl,
especializado en modelos Apple.
Otra opción es prevenir antes de
curar. "Muchos clientes piden la revisión preventiva de sus celulares para
saber si están en buenas condiciones.
Por eso ofrecemos un servicio de
mantención y ajuste a $14.990: se hace una limpieza, se revisan los auriculares y que las entradas de carga no
tengan polvillo", detalla Costa, de
MTEK.
Una inversión
En el competitivo
mercado de los
smartphones, Apple
suele brillar por su
durabilidad: de hecho,
muchos iPhone de
segunda mano lanzados
hace 5 años se siguen
vendiendo a buen precio
en sitios como Mercado
Libre. En este caso,
renovar la pantalla puede
significar casi una
inversión. Según el
análisis de MTEK, los
iPhone son los equipos
que registran mayor
cambio de pantallas y
baterías, seguidos de
modelos top de Huawei
y Samsung.
"Normalmente no hay
modelos con fallas
recurrentes, pero sí
algunos que son más
delicados para resistir los
golpes como el iPhone 7
o el iPhone 6 Plus,
ambos con circuito
integrado táctil" ,
comenta Rony Celis,
técnico especialista de
MacGarage.
El costo de cambiar la pantalla de un celular:
